オーディブルには、複数端末で再生位置を同期できる機能が備わっています。
この機能があるおかげで、端末を切り替えても前回の続きから聴くことが可能です。
しかし、何らかの原因で再生位置がうまく同期されないことがあります。
そこでこの記事では、オーディブルが複数端末で同期しないときの対処法を3つ紹介します。
この記事を読めば、どの端末でオーディブルを利用しても前回の続きから再生できるようになりますよ。
まずは設定で「再生位置の同期」がオンになっているかどうかを確かめよう！
オーディブルが複数端末で同期しないときは、まずは以下の画像のように、設定で「再生位置の同期」がオンになっているかどうかを確かめましょう。
再生位置の同期がオンになっているか確かめる手順はこちら
オーディブルアプリを開き、右下のプロフィールをタップします。
右上の歯車マークをタップしてください。
アプリ設定の上から2番目の「再生画面」をタップします。
一番下までスクロールし、「再生位置の同期」をオン（緑の状態）になっているかどうかを確かめてください。
もしオフになっているなら、オンにしましょう。
もし「再生位置の同期」がオフになっていると、別の端末で同じ作品を再生したときに、前回の続きからではなく別の位置から再生されてしまいます。
なので、まずは「再生位置の同期」がオンになっているかどうかをチェックしてください。
ただし、初期設定では「再生位置の同期」はすでにオンになっています。
設定を全くいじっていない場合は、同期されない原因は他にあると考えられるでしょう。
Audible（オーディブル）が複数端末で同期しないときの対処法3選
もし設定で「再生位置の同期」がONになっているにもかかわらずオーディブルが複数端末で同期しないときは、以下の3つの対処法を試してみてください。
①インターネット接続を確認する
オーディブルが複数端末で同期しないときは、両方の端末がインターネットに接続されているかどうかを確認しましょう。
オーディブルの再生位置は端末だけでなく、インターネット上のオーディブルのサーバーにも保存されています。
別の端末で同じアカウントにログインすると、そのサーバーから前回の続きの位置を読み込んで再生されます。
端末がインターネットにつながっていないとサーバーと情報がやり取りできず、再生位置が同期されません。
かおすなので、まずはインターネット接続を確認することが大切です。
②アプリと端末を再起動する
オーディブルが複数端末で同期しないときは、両方のアプリと端末を再起動するのも有効な対処法のひとつです。
同期しない原因はアプリや端末の一時的な不具合の可能性があります。
そのような場合は、再起動することで問題が解消され、正常に同期されることがあります。
③アプリを最新バージョンに更新する
オーディブルが複数端末で同期しないときは、両方の端末でアプリを最新バージョンに更新してみましょう。
古いバージョンのアプリでは、同期機能に不具合が生じることがあります。
しかし、アプリを最新の状態に更新することで、正常に同期されるようになる場合があります。
上記の対処法を試しても解決しないなら、Audible（オーディブル）のカスタマーサービスに問い合わせよう！
もしここまで紹介した対処法を試しても解決しない場合は、以下の画像のようにオーディブルのカスタマーサービスに問い合わせてみましょう。
カスタマーサービスとは、オーディブル会員専用のサポート窓口です。
本ブログ「すきあらばリスニング」を運営している筆者も何度か問い合わせたことがありますが、疑問点にはしっかりと解決策を提示してくれ、対応もとても丁寧でした。
本記事の対処法を実践しても複数端末で同期しないなら、遠慮せずにカスタマーサービスに相談してみましょう。
オーディブルのカスタマーサービスに問い合わせる方法を詳しく知りたい人は以下の記事を参考にしてください。
まとめ：同期トラブルを解決して、Audible（オーディブル）を複数端末で楽しもう！
オーディブルが複数端末で同期しないときは、まずは設定で「再生位置の同期」がオンになっているかどうかを確かめましょう。
もし「再生位置の同期」がオフになっていると、別の端末で同じ作品を再生したときに、前回の続きからではなく別の位置から再生されてしまいます。
設定で「再生位置の同期」がONになっているにもかかわらずオーディブルが複数端末で同期しないときは、以下の3つの対処法を試してみてください。
上記の対処法を実践しても複数端末で同期しないなら、オーディブルのカスタマーサービスに相談してみましょう。
オーディブルのカスタマーサービスに問い合わせる方法を詳しく知りたい人は以下の記事を参考にしてください。
コメント