Audibleのバックグラウンド再生が止まる3つの原因と対処法

オーディブルには、別のアプリを操作したり画面をオフにしたりしていても、音声を再生し続けられる「バックグラウンド再生」機能が備わっています。

しかし、何らかの原因で、バックグラウンド再生が途中で止まってしまうことがあります。

せっかく聴いているのに再生が止まってしまうと、ストレスを感じてしまいますよね。

そこでこの記事では、オーディブルのバックグラウンド再生が止まる3つの原因と対処法を解説します。

この記事を読めば、原因に応じた対処法がわかり、オーディブルを快適に利用できるようになるでしょう。

Audibleのバックグラウンド再生が止まる3つの原因と対処法

オーディブルのバックグラウンド再生が止まる3つの原因と対処法は以下の通りです。

原因	対処法
①低電力モードになっている	低電力モードをオフにする
②通信環境が不安定になっている	オフライン再生を利用する
③アプリの一時的な不具合	アプリを強制終了、もしくはアプリを再インストールする

①低電力モードになっている

スマホが低電力モードになっていると、オーデイブルのバックグラウンド再生が途中で止まってしまうことがあります。

低電力モードは、バッテリー消費を抑えるためにスマホの動作を制限する機能になります。

しかし、その影響で、バックグラウンドで再生しているオーディブルが、自動的に停止してしまうことがあるのです。

対処法：低電力モードをオフにする

スマホが低電力モードになっている人は、低電力モードをオフにしましょう。

iPhoneなら、「設定」→「バッテリー」→「低電力モード」でオン／オフを切り替えられます。

Androidなら、「設定」→「電池」→「長エネスイッチ」で低電力モード（省電力モード）のオン／オフを切り替えられるみたいです。

筆者はAndroidスマホを使ったことがないので、以下のサイトを参考にしました。

参考：KDDI｜省電力モードをON／OFFする方法を教えてください。【Android ＞ AQUOS sense3 SHV45】

②通信環境が不安定になっている

ストリーミング再生でオーディブルを利用している場合、地下やトンネルなどで通信環境が不安定になっていると、バックグラウンド再生が止まることがあります。

ストリーミング再生とは、インターネットに接続してオーディオブックを再生することです。

対処法：オフライン再生を利用する

ストリーミング再生でオーディブルを利用していて通信環境が不安定になっているなら、オフライン再生を利用しましょう。

オフライン再生とは、作品をあらかじめ端末にダウンロードしておくことで、インターネットに接続していない状態でオーディオブックを再生することです。

オフライン再生とストリーミング再生の違いは以下の表の通りです。

オフライン再生なら通信環境に左右されないので、地下やトンネルなど電波が届きにくい場所でも、バックグラウンド再生が止まる心配はありません。

また、ギガ（データ通信量）を消費しないので、月末に通信制限がかかってインターネットが遅くなることもないです。

バックグラウンド再生が安定するだけでなく、ギガを節約できるというメリットがあるので、オーデイブルを利用する際は基本的にオフライン再生がオススメです。

オーディブルでオフライン再生する方法を画像付きで詳しく知りたい人は以下の記事を参考にしてください。

③アプリの一時的な不具合

アプリの一時的な不具合で、オーディブルのバックグラウンド再生が止まることもあります。

対処法：アプリを強制終了、もしくはアプリを再インストールする

アプリの一時的な不具合でバックグラウンド再生が止まると感じるなら、アプリを強制終了、もしくはアプリを消して再インストールしましょう。

アプリを消しても、ライブラリーの中の作品が聴いたり、どこまで聴いたかわからなくなったりすることはないので安心してください。

ただし、ダウンロード済みの作品はダウンロード前に戻るので、アプリを再インストールした際に再ダウンロードが必要になります。

参考：Audibleヘルプセンター｜アプリに不具合が発生

本記事の対処法を試しても解決しないなら、カスタマーサービスに問い合わせてみよう

本記事の対処法を試しても解決しないなら、以下の画像のようにカスタマーサービスに問い合わせてみましょう。

カスタマーサービスはいわゆる「オーディブルのお客様相談窓口」で、オーディブルに関する質問なら何でも対応してくれます。

本ブログ「すきあらばリスニング」を運営している筆者も何度か問い合わせた経験がありますが、質問に的確に答えてくれて対応も非常に丁寧でした。

本記事の対処法を試してもオーディブルのバックグラウンド再生が止まってしまうなら、一度カスタマーサービスを頼りましょう。

オーディブルのカスタマーサービスに問い合わせる方法を詳しく知りたい人は以下の記事を参考にしてください。

まとめ：バックグラウンド再生が止まるトラブルを解決して、Audible（オーディブル）を快適に楽しもう

オーディブルのバックグラウンド再生が止まる3つの原因と対処法は以下の通りです。

原因	対処法
①低電力モードになっている	低電力モードをオフにする
②通信環境が不安定になっている	オフライン再生を利用する
③アプリの一時的な不具合	アプリを強制終了、もしくはアプリを再インストールする

バックグラウンド再生が止まるトラブルを解決して、オーディブルを快適に楽しみましょう。

本記事の対処法を実行してもバックグラウンド再生が止まってしまうなら、オーディブルのカスタマーサービスに問い合わせるのがオススメです。

オーディブルのカスタマーサービスに問い合わせる方法を画像付きで詳しく知りたい人は以下の記事を参考にしてください。